Кто-то должен организовать работу сети, обеспечивать права доступа, выполнить административные
функций, делать резервное копирование, обеспечивать защиту от вирусов, наконец чинить неисправную технику.
Если у Вас число компьютеров сравнительно невелико, не превышает 30-35 компьютеров, то дешевле и надежнее заключить договор на комплексное обслуживание со специализированной фирмой, чем полагаться на дешевую рабочую силу в виде "гениального" студента - обычно сына хорошего или не очень знакомого. Поверьте, что ни нужного опыта, ни ответственности за свою работу у него еще нет.
Почему лучше обслуживание?
1.Это дешевле.Техническое Обслуживание сети из 10 компьютеров, сервера, принтеров обойдется в 120-150$. Деньги можно списать на себестоимость. Подсчитайте зарплату приличного специалиста (300-500$) + налоги + накладные расходы. Стоимость абонентского обслуживания значительно ниже, чем суммарная стоимость разовых работ по восстановлению работоспособности Вашего оборудования в течение года.
2.Одна голова хорошо - две лучше. У обслуживающей фирмы есть специалисты по отдельным видам работ, которые делаю эту работу лучше любого универсального специалиста. Это механики, сетевики, администраторы, программисты, электронщики.
3.Это надежнее. Фирма отвечает за свою работу. Условия самого договора стимулируют качественное выполнение работы. В фирме всегда есть несколько взаимозаменяемых специалистов. Кто будет заниматься Вашими компьютерами, когда Ваш специалист уйдет в отпуск или (не дай бог) заболеет?
4.Это быстрее. Фирма имеет на складе необходимый оперативный запас расходных материалов, комплектующих для ремонта и т.п. Не надо ждать, когда дойдут до продавца деньги или договариваться под свое честное имя, что "как только - так сразу" оплатим срочно необходимую деталь или тонер для ксерокса. Договор на обслуживание может включать в себя возможность предоставления временной замены вышедшего из строя оборудования.
5.Это удобнее. Вы звоните по телефону в обслуживающую фирму и получаете ответ по любой интересующей Вас проблеме или точное время прибытия специалиста для решения проблем на месте. Кроме того, существенно проще становится планирование затрат на сопровождение информационной системы.
Исходя из сказанного, мы настоятельно рекомендуем нашим Заказчикам заключать договор на комплексное техническое обслуживание. Под этим мы понимаем снятие с Заказчика многих проблем:
по проведению регламентных работ на оборудовании и его ремонту с предоставлением обменного фонда;
по поставке оборудования, его настройке по требованиям конкретного пользователя и технической поддержке на время действия договора;
по проектированию, монтажу, настройке и модернизации локальных вычислительных сетей;
по установке и настройке необходимых системных программных продуктов;
по поставке качественных расходных материалов, необходимых Заказчику в работе;
по обеспечению оперативных консультаций, связанных с вопросами работы компьютерной и оргтехники, а также настроек программных средств пользователей.
Для того чтобы разработать для Вас коммерческое предложение на ежемесячное абонентское обслуживание просим Вас направить нам по e-mail перечень оборудования, которое Вы хотели бы поставить на обслуживание с указанием: типа оборудования, модели, года выпуска, желаемого срока действия контракта, Ф.И.О. и телефон контактного лица.
